समस्या समाधानले एक मानसिक प्रक्रिया हो जुन समस्या, खोज र समस्या समाधान गर्न समावेश गर्दछ। समस्या समाधानको अन्तिम लक्ष्य बाधाहरू हटाउन र समाधान गर्ने उपाय पत्ता लगाउन को लागी सबै भन्दा राम्रो समस्या छ।
एक समस्या सुल्झाउने उत्तम रणनीति ठूलो मात्रा मा अद्वितीय स्थिति मा निर्भर गर्दछ। केहि अवस्थामा, मानिसहरु तिनीहरू मुद्दाको बारेमा सबै कुरा सिक्न र अझ राम्रो समाधान गर्दै छन् र त्यसपछि एक समाधान संग आउन वास्तविक ज्ञान प्रयोग गरेर।
अन्य उदाहरणहरूमा, रचनात्मकता र अन्तरदृष्टि उत्तम विकल्पहरू हुन्।
समस्यामा समाधान - समाधान
सही तरिकाले एक समस्या समाधान गर्न, यो एक श्रृंखलाको चरण पछ्याउन महत्त्वपूर्ण छ। धेरै शोधकर्ताहरू यो समस्या समाधान समाधानको रूपमा उल्लेख गर्छन्, जसले विकासशील रणनीतिहरू र ज्ञान व्यवस्थापन गर्ने समावेश गर्दछ।
यस चक्र अनुक्रमित रूपमा चित्रित भएको बेला, मानिसहरूले समाधानको खोजी गर्न चरणहरूको कठोर श्रृंखलालाई पछ्याउन छोडेनन्। बरु, हामी अक्सर चाहेको चरण छोड्छौं वा वांछित समाधान सम्म पुग्न सम्मका चरणहरू धेरै चोटि पनि फिर्ता जानुहोस्।
- समस्याको पहिचान गर्दै: जब यो एक स्पष्ट कदम जस्तो लाग्न सक्छ, समस्याको पहिचान सधैं सजिलो जस्तो छैन जुन यो लाग््छ। केहि अवस्थामा, मानिसहरूले गलत तरिकाले समस्याको गलत स्रोतको पहिचान गर्न सक्छन्, जसले यसको समाधान गर्न सकेन वा अक्षम हुन सक्दछ।
- समस्या परिभाषित: समस्याको पहिचान पछि, यो समस्या पूर्ण रूपमा परिभाषित गर्न महत्वपूर्ण छ ताकि यो समाधान हुन सक्छ।
- एक रणनीति बनाउँदै: अर्को चरण समस्या समाधान गर्न रणनीति विकास गर्न हो। स्थिति र व्यक्तिको अद्वितीय प्राथमिकताहरूको आधारमा प्रयोग हुने दृष्टिकोण भिन्न हुनेछ।
- व्यवस्थित जानकारी: एक समाधानको साथ आउनु अघि हामीले पहिलेको उपलब्ध जानकारी व्यवस्थित गर्न आवश्यक छ। हामी समस्याको बारेमा के थाहा छ? हामीलाई के थाहा छैन ? थप जानकारी उपलब्ध छ, राम्रो तयार छ हामी सही समाधानको साथ आउन हुनेछौं।
- संसाधन आवंटन गर्नुहोस्: निस्सन्देह, हामी सधैँ असीमित पैसा, समय र अन्य स्रोतहरू समस्या समाधान गर्न सक्दैनौं। समस्या समाधान गर्न सुरु गर्नु अघि, तपाईंले यो निर्धारण गर्न आवश्यक छ कि यो कसरी उच्च प्राथमिकता हो। यदि यो एक महत्त्वपूर्ण समस्या हो भने, यो सम्भव छ कि यो सुचारु गर्न थप संसाधनहरू आवंटन गर्न योग्य छ। यदि, तथापि, यो एकदम असाधारण समस्या हो, त्यसपछि तपाईं एक समाधान संग आउन आफ्नो उपलब्ध स्रोतहरू धेरै खर्च गर्न चाहनुहुन्न।
- अनुगमन प्रक्रिया : प्रभावकारी समस्या-सल्लवरले उनीहरूको प्रगतिको निगरानी गर्न थालेका छन् किनकि तिनीहरू समाधानको लागी काम गर्छन्। यदि तिनीहरू आफ्नो लक्ष्य पुग्नको लागि राम्रो प्रगति नगर्दा, तिनीहरू उनीहरूको दृष्टिकोण पुन: मूल्याङ्कन गर्नेछन् वा नयाँ रणनीतिहरूको खोजी गर्छन्।
- परिणामहरू मूल्याङ्कन गर्दै: समाधान पछि पुगेपछि, यो परिणाम निर्धारण गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि यो समस्याको समाधान सम्भव छ भने। यो मूल्यांकन तत्काल हुन सक्छ, जस्तै जवाफ सही गर्न को लागि गणित समस्या को परिणाम जाँच को रूप मा, या यो ढिलाइ हुन सक्छ, जस्तै उपचार को धेरै महिना पछि उपचार कार्यक्रम को सफलता को मूल्यांकन।
रीड, एसके (2000)। समस्या समाधान। एई कजाडिन (एड), इन्साइक्लोपीडिया ऑफ मनोविज्ञान (खंड 8, पृ। 71-75)। वाशिंगटन, डीसी: अमेरिकी मनोवैज्ञानिक एसोसिएशन र अक्सफोर्ड विश्वविद्यालय प्रेस।
स्टर्बर्ग, आर। (2003)। संज्ञानात्मक मनोविज्ञान। बेलमन्ट, CA: वाडडवर्थ।