जब तपाईं चिन्तित हुनुहुने ठुलो कलरहरू कसरी बनाउने?

जब तपाईं सामाजिक चिन्तित हुनुहुन्छ भने ठुलो कलहरू कसरी बनाउनुहुन्छ? ठुलो कल्याण चिन्ताको डरले बिक्रीका पूर्वहरू र कलका ग्राहकहरूसँग जसको तिनीहरूले कहिल्यै बोलेको छैन, अनुभव गरेको डर। अनुसन्धानले बताउँछ कि बिक्रीका व्यक्तिहरूको 40% आफ्नो क्यारियरमा केही बिन्दुमा ठण्डको कल गर्ने बारे तीव्र चिन्ता अनुभव गर्नेछ।

ठुलो कलहरू कसरी बनाउने

सामाजिक चिन्ताको विकार (एसएडी) सँगको लागि, विक्रेता हुनका थुप्रै पक्षहरू चिन्तित हुनसक्ने क्षमता हुन सक्छ; तथापि, चिसो कल्याण सबै भन्दा गाह्रो हुन सक्छ।

ग्राहकहरूको सम्भावित नकारात्मक प्रतिक्रियाहरूसँग नकारात्मक आत्म-मूल्याङ्कनको संयोजन चिन्ता हुन सक्छ। बिक्रीको यो पक्षसँग सामना गर्न मद्दतका लागि तल केही सुझावहरू छन्।

1. एक रेखाचित्र छ

   यद्यपि तपाईं सीधा स्क्रिप्टबाट पढ्न प्रलोभन गर्न सक्नुहुन्छ, यो राम्रो छ कि तपाईलाई सन्दर्भ गर्न सक्नुहुनेछ जुन सामान्य रूपरेखा हो । एक लिपिबाट पढ्दा तपाइँले के भन्नु भएको कुराबाट सामग्री पत्ता लगाउँदछ र तपाईंको दिमागलाई घुमाउने अनुमति दिन्छ।

   अर्को अन्तमा व्यक्तिले सामान्यतया यसो भन्न सक्छ कि तपाइँ स्क्रिप्टबाट पढ्दै हुनुहुन्छ, र तपाईं कम वास्तविक रूपमा आउन सक्नुहुन्छ।

2. तपाईंको अनुसन्धान गर्नुहोस्

   तपाईंले फोन उठाउनु अघि, तपाइँलाई कल गर्ने व्यक्ति र कम्पनीको नाम थाहा पाउनु अघि, र कसरी दुबै दुवैलाई उच्चारण गर्ने हो। सम्भावित ग्राहकको आवश्यकताहरू अध्ययन गर्नुहोस् र तपाइँ कसरी भेट्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो मनमा स्पष्ट हुनुहोस् के तपाइँ कल गर्नु अघि तपाईंको लक्ष्य हो; यसले तपाईंलाई कुराकानीलाई अझ सजिलै मार्गदर्शन गर्न अनुमति दिन्छ।

3. सकारात्मक हुनुहोस्

   यदि तपाईं सामान्य रूपमा फोन कलहरूको बारेमा चिंतित हुनुहुन्छ भने, अभिनय प्रयास गर्नुहोस् तापनि तपाईं डराउनु हुनुहुन्न । तुरुन्तै कुरा गरिरहँदा तपाईंको अनुहारमा मुस्कान राख्नुहोस्, र तपाईले भरपर्दो रूपमा बोल्न सक्नुहुन्छ।

   जबसम्म तपाईं ठीक तरिकाले तयारी गर्न समय मा राख्नु भयो, त्यहाँ कुनै कारण छैन कि तपाईं "यसलाई नक्कल गर्न सक्नुहुन्न" भनेर। अन्ततः, तपाईंको विश्वास अनुभवको साथ बढिनेछ।

1. अभ्यास गर्नुहोस्

   तपाईं के भन्न जाँदै हुनुहुन्छ अभ्यास गर्ने , आफैलाई बोल्ने रेकर्ड गर्नुहोस्, रेकर्डिङ सुन्नुहोस्, र त्यसपछि तपाईंले के सुन्नु भएको परिवर्तनहरू गर्नुहोस्। यदि तपाईं सोच्नुहुन्न कि तपाईं पर्याप्त उद्देश्य हुनुहुन्छ भने, कसैलाई सोध्नुहोस् जसलाई तपाईले प्रतिक्रिया दिनुभएकोमा विश्वास गर्नुहुन्छ।

   यो व्यायाम गर्दा तपाइँले तपाईंको संचार शैली को पहलुहरु लाई पहिचान गर्न मद्दत पुर्याउन सक्छ जसलाई tweaking को आवश्यकता हुन सक्छ, जस्तै कि तपाइँ कसरी बोल्ने छिटो बोल्नुहुन्छ वा आफ्नो भ्वाईस को मात्रा।

1. नोटहरू लिनुहोस्

   सम्भव भएसम्म, तपाईंको कुराकानीको दौरान टिप्पणीहरू लिनुहोस् । यसले तपाईंलाई नकारात्मक विचार ढाँचामा फिसाउनबाट रोक्नको लागि र अर्को व्यक्तिलाई के भन्दैमा ध्यान केन्द्रित गर्न मद्दत गर्नेछ। यसले तपाइँलाई के भन्नु भएको थियो कि लिखित रेकर्ड पनि तपाइँ भविष्य भविष्यमा उल्लेख गर्न सक्नुहुन्छ।

शीत कलहरूमा अनुसन्धान

Baylor विश्वविद्यालयमा केलर सेन्टर द्वारा आयोजित एक अध्ययनमा संयुक्त राज्य भरबाट 50 अचल सम्पत्ति एजेन्सीले 6264 ठण्डे कलहरू गरे। ती कलहरूको, 72% जवाफहरू वा गलत संख्याहरू थिएनन्। 28% को जवाफ दिइयो, औसत मा 1 9 5 भन्दा बाहिर बाहिर एक एजेन्सीसँग नियुक्ति सेट अप गर्न सहमत भयो। अन्तमा, फोन कलहरू बनाउनको लागि सबैभन्दा राम्रो समय 10 बजे र 2 बजेको बीच थियो।

यी निष्कर्षहरू तपाईंको लागि के हो?

• तीनवटा कलहरू मध्ये दुईवटा जवाफहरू उत्तरदायी नहुन सक्छ, त्यसैले ती "मृत" को विचारले सम्भावित ग्राहकहरू वा ग्राहकहरूसँग कुरा गर्दा तपाईंको सासलाई सम्भावित गर्ने मौका दिन्छ।
• यदि तपाइँ पंक्तिमा "कुनै छैन" प्राप्त गर्नुहुन्छ भने, यो याद राख्नुहोस् कि यो सामान्य छ र अपेक्षित हुनुपर्छ। तपाइँलाई एक ठूलो मात्रामा कलहरू बनाउन चाहानुपर्ने ग्राहक फेला पार्न आवश्यक छ - जुन तपाइँको बिक्री क्षमतामा ठंड कल्याणको स्वभाव हो। केही प्रेरणाको लागि, विल स्मिथको साथ "हप्पिस अफ पीपुट्स्युट" चलचित्र हेर्नुहोस् र उनीहरूको चिसो कलमा कत्तिको प्रयास देख्नुहुन्छ।

• यदि तपाईं सँग समयको छनौट छ भने, केही समयको मध्य दिन र मध्य दिउँसो बीचमा कल गर्नुहोस्। यो स्पष्ट छैन किनकि यो फोन कल गर्न सर्वोत्तम समय हो, यो सम्भावना छ कि तपाईं आफ्नो बिहानको अप्ठ्यारो वा दोपहरको कुखुराको समयमा मान्छेलाई समात्न सक्नुहुन्न।

शीत कलहरूमा वैकल्पिक

यदि चिसो कलहरू तपाईका लागि काम गरिरहनु भएको जस्तो छैन भने, हेर्नुहोस् कि यदि तपाईको राम्रो पर्यो भने तपाई आफ्नो पर्यवेक्षकलाई सुझाव दिन सक्नुहुन्छ। धेरै संस्थाहरू ठन्डे कलहरूबाट टाढा जान्छ किनभने तिनीहरू अवस्थित ग्राहकहरू र रूचिमा जानका साथ पछ्याउने भन्दा कम प्रभावकारी हुन्छन्।

बाट एक शब्द

अन्ततः, यदि तपाईंको सामाजिक चिंता भनेको काममा तपाईंको प्रदर्शनलाई बाधा पुऱ्याउन गम्भीर छ, र तपाईंले पहिले नै सामाजिक चिन्ताको विकारको लागि मूल्याङ्कन गर्नुभएको छैन, यो पेशेवर सल्लाह खोज्न समय हुन सक्छ।

SAD एक उपचारयोग्य अवस्था हो, र कामका डरहरू जस्तै फोन कलहरू गर्दा संज्ञानात्मक-व्यवहार उपचार (सीबीटी) उपचारको माध्यमबाट हटाउन सकिन्छ।

_{स्रोतहरू:}

_{Baylor University। के ठोका ठोक्किएको छ?}

_{Verbeke W, Bagozzi आर.पी। बिक्री कल चिन्ता: अन्वेषण यो के अर्थ छ जब विक्रय बिक्रीको नियम डर। मार्केटिंगको जर्नल । 2000: 64; 88-101।}

_{महिला भाडामा ठुलो कलिंग 101।}